Mairie de Blanc-Mesnil

transformer les guichets en interphones confidentiels

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Mairie de Blanc-Mesnil
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Notre nouveau système d'interphonie hygiénique est une solution pour s'assurer que les personnes appliquent les mesures de santé publique telles que la distanciation sociale. Il s'adapte naturellement aux bureaux administratifs où les employés sont susceptibles d'interagir avec des personnes. De l'autre côté du bureau, les utilisateurs attendent un service de qualité et une bonne compréhension de leurs besoins. Ils attendent cela en même temps qu'une grande discrétion. S'il n'existe pas de moyens de délivrer des informations en toute confidentialité, les utilisateurs et les employés devront peut-être se rapprocher pour communiquer. Les mesures sanitaires contre le virus Covid-19 sont généralement difficiles à appliquer en raison des problèmes de communication, et ce système y remédie.

Comment améliorer la communication tout en prenant des mesures sanitaires, tout en gardant un endroit calme avec des bureaux côte à côte ?

Nous avons développé un système d'interphone directionnel pour offrir une meilleure protection aux employés exposés lors de leurs interactions avec les utilisateurs. Cette innovation permet de communiquer des informations confidentielles malgré des mesures telles que les pare-nez, les masques faciaux ou la distance.

La mairie du Blanc-Mesnil est composée de huit bureaux avec des fenêtres sanitaires guichet . Les mesures sanitaires obligent les employés et les usagers à porter des masques faciaux. Communiquer devient alors un véritable parcours du combattant, chacun devant baisser son masque et se rapprocher pour parler. Cela peut être stressant pour tout le monde. Les huit bureaux de guichet sont tous disposés dans un espace ouvert : il était hors de question d'installer un système d'interphone classique, car le son diffusé aurait généré de multiples bruits superposés : une cacophonie chaotique. Notre système d'interphone directionnel a au contraire permis à ces huit bureaux guichet d'assurer l'intelligibilité, l'intimité et le calme.

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