Crédit Agricole
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Kiosques bancaires - Son directionnel pour un service privé à distance
Afin d'offrir un service à la clientèle efficace et sécurisé sans avoir besoin d'un conseiller physiquement présent dans chaque agence, les banques ont installé le Speaker B d'Akoustic Arts au-dessus des kiosques de libre-service interactifs. Ces kiosques permettent aux clients de parler avec un agent à distance en temps réel, tout en n'entendant le son que dans la zone immédiate devant l'écran
Permettre des conversations privées dans les kiosques sans isoler l'utilisateur ou perturber l'espace environnant
Le son directionnel garantit que seule la personne se tenant devant l'écran entend le son.
Qu'il s'agisse d'informations sur les comptes, de conseils ou d'une conversation en temps réel avec un conseiller à distance, le son reste clair et privé, sans qu'il soit nécessaire d'utiliser des écouteurs ou des cabines fermées. Le Speaker B est élégamment intégré au plafond, préservant un environnement propre et ouvert tout en permettant aux banques de réduire leur personnel sur place et d'offrir un service complet même dans les petites agences. Les clients bénéficient d'une assistance rapide et discrète sans perturber l'espace qui les entoure.
