Comment les nouvelles technologies audio créent de nouvelles opportunités de marketing

Chaque mois, nous découvrons des communiqués de presse qui parlent d'une invention retentissante dans l’univers de la technologie auditive.

Si certaines ne sont pas aussi géniales qu’elle le laisserait entendre (tout n’a pas besoin d’une connexion Bluetooth pour être révolutionnaire), d’autres ont le potentiel de fournir de nouvelles expériences vraiment incroyables au public.

Donc une tonne d’inspiration et d’opportunités existent pour les distributeurs, les organisateurs d’événements les spécialistes du marketing et des réseaux sociaux. Voici les informations essentielles sur les dernières technologies et tendances sonores dont vous pouvez profiter pour épater vos clients et visiteurs !

Les dernières innovations en matière de technologie auditive

Les grandes avancées technologiques récentes ont créé des opportunités pour l’industrie audio.

Pour comprendre la portée de ces changements, nous pouvons commencer par jeter un coup d’œil à ce qu’il se passe dans nos propres maisons, plus précisément, au marché de la technologie audio grand public.

Comme nous l’avons constaté au cours des cinq dernières années, l’utilisation d’enceintes interactives vocales a explosé. À l’échelle mondiale, en 2021, 186 millions d’« enceintes intelligentes » ont été expédiées. Cela fait une énorme quantité d’enceintes auxquelles vous pouvez parler ! Et il est prévu qu’elle dépasse les 200 millions par an dans les années à venir. Les gens sont de plus en plus à l’aise à l’idée de parler à un personnage ou à un assistant IA pour faire leur menu, du streaming de podcast, de la consultation d'un article ou la consommation d'autres contenus marketing. Cela ouvre la voie à des publicités interactives, à la maison comme dans les espaces publics (et les marques désireuses de créer leurs propres profils vocaux se démarquent).

Les enceintes se frayent un chemin dans nos maisons et prennent plus de place que jamais. Par exemple, IKEA et Sonos ont collaboré pour créer une enceinte furtive dans un cadre photo. Vous pouvez aussi acheter une « table de chevet intelligente » avec une enceinte dans le compartiment à tiroirs, vous permettant d’écouter de la musique et de recevoir des appels via vos meubles.

L’enceinte transparente est une option tout aussi aventureuse. Une première version existe d’ores et déjà pour diffuser du son dans votre maison.

Et vous pouvez même installer des enceintes intelligentes dans votre pommeau de douche (mais la douche étant l’un des derniers endroits où vous pouvez être seul avec vos pensées, est-ce vraiment nécessaire ?).

Cadre photo d'IKEA, Symfonisk enceinte

Après les maisons, tournons notre attention vers le monde extérieur. Il existe d’autres façons de façonner le son que vous entendez lors de vos déplacements. Des écouteurs à énergie solaire garantissent qu’une batterie faible ne sera plus jamais une raison pour se déconnecter de votre musique et de vos émissions. Il existe également une gamme croissante d’écouteurs personnalisables en fonction de la forme et de la sensibilité de vos oreilles, ce qui signifie que vous pouvez entendre la musique et les paroles presque parfaitement.

Pour faire face au monde extérieur, il y a eu récemment des améliorations massives du coté de la technologie des aides auditives. Certaines entreprises apportent une mentalité de startup créative pour tous les âges à un marché traditionnellement considéré comme une nécessité ennuyeuse à destination des personnes âgées.

Enfin, si vous voulez moins entendre les nuisances de monde qui vous entoure, les bouchons d’oreille « Calmer » de Flare Audio filtrent les sons quotidiens stressants et irritants. Vous aidant ainsi à faire face à la surcharge sensorielle tout en laissant passer les sons importants.

Les consommateurs sont prêts à entendre les choses via différents canaux.

En tant qu’exposant ou distributeur, cela devrait vous donner quelques idées.

Alors, quelle est la prochaine étape ? Voici trois tendances technologiques audio les plus intéressantes dont nous pensons que vous pouvez tirer profit.

Trois nouvelles tendances technologiques audio dont vous devriez tenir compte

1) Son sur mesure pour l’UX et l’expérience client

Chaque fois qu’un client interagit avec votre produit ou votre site Web, vous devez rendre son expérience unique et agréable. L’interface avec laquelle vos clients interagissent est une excellente plateforme pour établir une connexion par le son.

Cela inclut l’UX, où vous pouvez jouer des sons de marque lorsque l’utilisateur clique sur des boutons ou effectue des actions. Cela comprend également toutes les vidéos pédagogiques que vous avez dans votre section d’assistance (les vidéos de Webflow sont un excellent exemple d’image de marque multimédia cohérente). Et tout cela est lié à la microcopie : les extraits de texte d’un produit (numérique ou physique), d’un site Web ou d’un magasin qui aident les utilisateurs à accomplir des tâches.

Quelques grandes tendances convergent pour rendre cela possible : la transformation numérique des entreprises traditionnelles suite à la pandémie, l’explosion des dépenses dans le commerce électronique et la croissance des appareils audio dans les foyers.

L’utilisation des sons dans le cadre de votre expérience client est un élément crucial de votre stratégie de marque sur le plan sonore. Une entreprise qui fait un excellent travail à cet égard est Apple. Si vous avez déjà utilisé Apple Pay pour effectuer un achat physique avec votre appareil, vous reconnaîtrez le « ba-ding » qu’il produit comme un son unique et satisfaisant.

Apple Pay (source)

2) Flux audio traduits en direct

Cela a le potentiel de transformer l’industrie événementielle. Si vous organisez des événements et des salons professionnels, vous pouvez élargir la portée et l’impact de votre rassemblement en utilisant la technologie pour diffuser dans plusieurs langues simultanément.

Auparavant, avec un traducteur humain, vous pouviez peut-être traduire à la volée une seule autre langue à la fois. Il s’agit d’une méthode coûteuse et inefficace, mais la technologie change cela.

Interpripy est une plateforme logicielle qui se connecte aux flux de conférence en direct. Il propose soit un traducteur humain professionnel à la demande comme deuxième flux audio auquel les participants peuvent se connecter, soit un service de transcription en direct pour les sous-titres multilingues. Il se connecte à d’autres plates-formes de conférence comme Hopin et Zoom pour le rendre aussi facile que possible à utiliser.

Imaginez à quoi ressemblera cette technologie dans cinq ans. Nous verrons probablement un logiciel de voix synthétisée remplacer le besoin de traducteurs humains. Tout média diffusé en continu aura un bouton « sélection de la langue » offrant n’importe quelle langue dont vous rêvez.

Pour tous ceux qui cherchent à se connecter à de nouvelles cultures, ces outils seront incontournables. De nombreux musées proposent déjà des visites audio avec la prise en charge de plusieurs langues. Imaginez si chaque publicité ou magasin pouvait être compris par n’importe quelle nationalité.

3) Popups créatifs et de publicité OOH

La créativité dans les espaces publics bénéficie énormément de l’innovation audio. Elle offre de nombreuses opportunités intéressantes pour les publicités et les marques..

The Sound of Porsche était une boutique éphémère située dans le Meatpacking District de New York, aménagée sous la forme d’un magasin de disques. Ici, les clients et les fidèles fans de la marque pouvaient découvrir son histoire et sa vision à travers différentes bornes sonores interactives.

Une section, «Sound Lab Virtual Drive Experience », affichait des hologrammes d’une Porsche 911 Carrera 4S Coupé ainsi que des bandes sonores sélectionnables, mappées sur les visuels : une conduite urbaine, une aventure sur col de montagne ou sur une piste de course. Une autre section donnait aux visiteurs la possibilité de parcourir des playlists organisées pour représenter la marque avec du contenu vidéo qui mettait en vedette des pilotes de course Porsche. La dernière partie permettait aux fans de concevoir leurs propres visuels pour montrer ce que le « Sound of Porsche » signifie pour eux.

Nous avons déjà mentionné à quel point le son peut jouer un rôle important dans l’expérience client chez les concessionnaires automobiles. C’est un excellent exemple d’expérience de marque multisensorielle qui va bien au-delà de la simple présentation de voitures à l’achat.

L’utilisation de bandes sonores personnalisées et de créations multimédias originales est un excellent moyen d’engager les gens d’une manière plus profonde que les publicités conventionnelles.

The Sound of Porsche

Cela s’inscrit dans une tendance publicitaire multisensorielle.

Les affiches interactives montrent un angle différent à ce sujet, comme le démontre The Sound of Taste. Fruit d’un partenariat entre le collectif Print Tech et l’agence de publicité Grey London, ces affiches étaient incrustées d’encres tactiles et d’une connexion Bluetooth. Lorsque les gens touchaient différentes parties du design, il jouait différents accords de piano depuis leur appareil mobile, leur permettant de jouer de la belle musique. Chaque partie de l’affiche représentait un « goût » différent, car elle faisait la promotion des ingrédients de cuisine aromatisés du client Schwartz.

Les progrès récents de la technologie des enceintes ont permis de poursuivre cette idée. Au lieu de compter sur l’appareil mobile des utilisateurs, vous pouvez aussi intégrer des enceintes fines sous l’affiche ou placer des enceintes directionnelles au-dessus pour une expérience unique personnalisée pour le client.

Enceintes directionnelles : une manière créative d’atteindre de nouveaux auditeurs

Nos propres enceintes directionnelles ont été utilisées par Samsung dans la Gare de Lyon à Paris. Une « douche sonore » géante diffusait le son de la signalisation numérique au plafond d’un hall directement aux personnes passant par l’angle de vision optimal. Cela a permis d’obtenir un affichage publicitaire engageant, intéressant et accrocheur.

Les enceintes directionnelles peuvent être utilisées dans de nombreux contextes différents, mais leur caractère unique reste une nouveauté pour de nombreuses personnes. Elles attirent l’attention en offrant une nouvelle façon de vivre les choses et conservent cette attention en diffusant votre contenu audio de marque au moment idéal, à l’endroit idéal.

Si vous envisagez de promouvoir votre marque dans un espace public, un magasin ou une galerie, les possibilités sont vraiment infinies. Le silence ne fera pas le travail pour vous. Ainsi, il est très important de fournir une expérience sonore créative pour obtenir des résultats. Si vous souhaitez en savoir plus, contactez-nous !

Images par Steve Johnson sur Unsplash