Généralement nous apprenons à connaître l'existence de la plupart des marques d’une manière visuelle, à travers leurs publicités sous forme de bannières, logos et emballages. etc. Et cela n’est pas près de changer ! Mais la vue n’est pas le seul sens que la vie nous a confié…
L’ouïe est tout aussi importante pour créer des souvenirs et des expériences. Pourtant, négliger le pouvoir du son dans une stratégie marketing est une erreur commise par un grand nombre d'entreprises.
Nous avons examiné toutes les façons d’utiliser du son pour augmenter les ventes dans votre magasin, car le sonic branding ne se limite pas à un seul endroit. C’est en élargissant l'accès à vos sons et messages audio de marque que vous aurez un impact dans la société et la culture, et ainsi, vous pourrez sérieusement améliorer votre rentabilité.
Que vous soyez un fournisseur, un distributeur, un vendeur en ligne, une institution culturelle ou un service public, vous avez un levier de croissance à saisir avec le sonic branding.
Nous allons passer en revue ses différentes applications. Nous examinerons également de plus près le lieu idéal pour leur diffusion : les magasins. Découvrez le rôle et l'importance du marketing de contenu pour une entreprise, startup ou site internet grâce à nos idées et en création d'une solution de personal branding audio.
Le branding sonique, également connu sous le nom de branding audio ou charte auditive, est l’expression de votre marque à travers l’utilisation de sons.
Il apparaît le plus souvent sous la forme d’un « jingle », un morceau de musique ou un son court et immédiatement reconnaissable que les clients associent à votre marque. McDonald’s (« I’m Lovin’ It »), Apple (le son de démarrage de leurs appareils), Amazon (la voix d’Alexa, l’assistant interactif) et Microsoft (le son de démarrage de Windows) en sont des exemples populaires dans le monde. Vous pouvez les considérer comme des « logos audio ».
Mais il a une portée beaucoup plus large. Tout comme les actifs visuels d’une marque se composent de son logo, de son style visuel, de sa police de caractères, de ses animations, de son produit, de son emballage, etc. Son image de marque sonore existe à travers de nombreux canaux.
Il est question de créer une identité audio unique et distincte profondément liée à votre marque, ainsi qu’aux messages et sentiments qu’elle véhicule dans l’esprit de vos clients.
Les sons impliqués dans l’image de marque audio sont conçus pour atteindre les oreilles de vos clients où qu’ils se trouvent. Ces points de contact pourraient consister en :
Ce sera peut-être d'un logo ou d'une publicité audio unique, ou d'une extension plus large de votre identité de marque, couvrant votre "style" audio ou votre approche du message sonore.
En adoptant le sonic branding parallèlement à vos autres stratégies marketing, vous serez en mesure d'atteindre plus de clients. Voici les principaux avantages du sonic branding :
Le sonic branding peut vraiment aider à assimiler votre marque à certaines émotions, expériences et faits.
Selon une étude réalisée pour Spotify en 2020, les publicités audio sont plus mémorables et motivantes, générant 24 % plus de souvenirs que les publicités display, et étaient « deux fois plus susceptibles d’augmenter l’intention d’achat ».
Selon l’écrivain technologique Alex Danco, l’image de marque auditive par le biais de publicités directes (comme les podcasts) est un « média en vogue » : il regorge d’informations, récompense un engagement et est nettement plus mémorable, car les auditeurs et les abonnés y accordent une plus grande attention.
Pensez au nombre de logos que vous voyez par minute dans un centre-ville, cela peut se compter en milliers. Au cours d’une journée, vous entendrez en moyenne moins de messages de marque sonores que de messages visuels. Cela signifie que les messages audio se démarquent, d’autant que si un individu lui accorde son intention il la retient plus facilement.
Le merchandising visuel dans les magasins (ou les espaces publics) est un élément clé pour influencer les achats et construire votre marque. Un affichage accrocheur qui retient l’attention des acheteurs est le meilleur moyen de provoquer une réaction compulsive et émotionnelle.
En ajoutant du son à cette stratégie, vous pouvez amplifier la portée du message d’un écran. Que ce soit par le biais de la musique ambiante, de la parole, des effets sonores ou de quelque chose d’encore plus créatif, un son bien conçu fera vraiment la différence quant à son impact.
En tant qu’exercice de branding, c’est encore mieux. Le merchandising visuel qui utilise le même message et la même création que vos publicités en ligne ciblées, par exemple, créera une représentation unifiée de la marque et une expérience beaucoup plus intégrée pour les clients.
Simplement diffuser des publicités radio dans tous les rayons de votre magasin n’est pas la meilleure façon de les utiliser. De plus, cela peut avoir des effets négatifs.
Le son de votre marque peut être utilisé en accord avec les présentoirs de points de vente pour une expérience d’achat unique, et vous pouvez déployer un son ciblé dans différentes zones de votre magasin de manière plus stratégique en conservant la séparation de vos rayons et de leur univers.
Les possibilités sont infinies ! Comme nous le verrons ci-dessous, de nombreuses opportunités créatives existent pour déployer la voix de votre marque dans votre magasin.
L’image de marque musicale (comme dans les exemples ci-dessus) peut transcender la langue et la culture pour être reconnue dans le monde entier.
Une fois qu’un message de marque atteint votre client, il peut voyager partout où il va, devenant plus un ver d’oreille qu’un message. Cela ne peut pas arriver avec un logo visuel par exemple, ou d’autres éléments de conception graphique, mais cela peut arriver pour un jingle.
La sonic branding peut améliorer les interactions avec votre marque, rendant les expériences clients plus immersives et renforçant leur lien avec vos valeurs, votre philosophie et votre objectif.
Si vous êtes une très petite marque ou une startup, vous devriez pouvoir vous lancer dans l’image de marque audio en embauchant des sous-traitants ou des artistes indépendants. Les producteurs de musique et les artistes de voix off peuvent être embauchés sur des sites comme Upwork, et si vous choisissez ceux avec des critiques positives, vous devriez vous retrouver avec un excellent contenu créatif à déployer sur vos canaux d'acquisitions. Un équilibre est à trouver entre l'abordable et la qualité, bien sûr : choisir l’option la moins chère ne donnera probablement pas les meilleurs résultats.
Si vous avez un budget plus important et que vous recherchez une relation plus stratégique, nous vous recommandons de travailler avec le savoir-faire d'une agence de communication.
Ils combinent l’expertise et la passion de votre marque avec leur créativité et leur maîtrise audio pour produire quelque chose de vraiment mémorable. Mais ils doivent également avoir les connaissances en marketing stratégique pour rechercher vos clients et créer quelque chose de finement adapté à leur personnalité. En plus de la création de jingles ou de logos sonores, ils s’occuperont de la partie technique et vous fourniront des fichiers de qualité professionnelle que vous pourrez diffuser directement depuis votre équipement.
Tout d’abord, nous avons la méthode classique de diffusion à travers le magasin en utilisant des enceintes conventionnelles. Certains magasins le feront avec la mise en place des annonces préenregistrées via des haut-parleurs pour informer les acheteurs d'une promotion, suivie d’un son ou d’un jingle de marque.
Votre marque apparaît comme croisée à la radio, à la télévision ou dans les publicités Web. Cela aide à la familiarité et au rappel de la marque. Mais c’est une option facile, et pas toujours la plus efficace.
Ennuyeuse ou trop forte : la diffusion de messages dans tout le magasin peut réduire la volonté des acheteurs d’y passer plus de temps, car elle devient une forme de pollution sonore. C’est distrayant et stressant, et contribue à une expérience de magasinage moins agréable. Il faut donc faire attention à la façon dont on déploie ce genre de son.
Au lieu de cela, nous recommandons une approche plus ciblée pour construire votre identité sonore. En utilisant des enceintes directionnelles dans votre magasin, vous pourrez limiter la lecture du son à des zones spécifiques.
Cela signifie que vous pourriez créer des expériences beaucoup plus créatives et engageantes :
Avec la technologie audio directionnelle, vous pouvez segmenter votre image de marque audio dans différentes zones de distribution, en lisant plusieurs fichiers audio qui n’interfèrent pas les uns avec les autres.
Le résultat : de multiples opportunités de sonic branding dans différents magasins et un environnement paisible sans pollution sonore. Pas mal, non ?
